“安装上信访举报系统‘电子眼’,促进了信访件受理、办结和案件线索的规范管理,提高了工作效率和质量。”沙雅县纪委信访室主任买买提明.依米提表示。
今年以来,沙雅县纪委积极推行查办案件体制机制改革,加强信访举报线索管理,为信访举报系统安装上了“电子眼”,实现信访举报线索“电子台账”、网络舆情“电子排查”和信访问题“电子监督”。
建立信访举报线索“电子台账”。对群众来信来访、信访举报直通车、12388举报热线、上级转办和有关部门移交等方面案件线索,信访室负责集中登记,并建立信访举报线索“电子台账”,实行举报线索台账式管理,防止信访举报线索在分流、办理过程中出现遗失问题。
实行网络舆情“电子排查”。该县纪委网络信息室专门负责本地涉腐涉纪网络舆情信息的收集、研判、分流和处置。网络信息室工作人员通过百度、谷歌、360搜索、搜狗等搜索引擎实行网络舆情“电子排查”,对涉及本地举报信息实行24小时全过程全时段监控,确保第一时间掌握信访举报信息。
开展信访问题“电子监督”。对批转机关科室承办的一般案件线索或下转乡镇党委、纪委和相关部门办理的信访问题,均由信访室向承办单位发放《转办通知单》、《信访办理回复单》,并通过《情况反馈单》及时将办理结果反馈举报人。承办单位领取举报材料时要在《转办信件登记册》上签字背书,信访室按照《督办登记册》时限要求,对转办信访问题进行跟踪督办。