今年以来，乌什县纪委按照深化纪检监察机构改革转职能、转方式、转作风要求,积极改进工作作风，在纪检监察机关大力开展全员大下访活动，“四举措”做好下访工作，在干部和群众之间架起了一座“连心桥”。 

主动引导，认真观察。该县纪委要求干部在下访活动中，与群众交流时，贴近群众，和群众同频共振，达到心与心的交流，同群众融为一体。在沟通中，留足时间，留足空间，留足环境和气氛，主动引导让群众把心窝子里的话掏出来。认真观察群众情绪动态，从一言一行，一举一动中深入了解群众，从群众的脸色中看出问题、看出情绪，找准民生问题之所在，主动回应群众的关切和期待，解群众之所难，帮群众之所需。 

聆听呼声，结交朋友。该县纪委要求干部在下访活动中，放下架子坦诚相见的拉家常，认真倾听群众言语，建立良好的干群关系。让群众有机会把心声充分表达出来，把所思所想所盼全部说出来。放弃个人的判断，抛开过往的经验，不以干部者自居，保持客观立场，不偏听偏信，耐心倾听。 

分清主次，区别对待。该县纪委要求干部在下访活动中，把握群众脉搏，区分不同情况、逐一摸清底数，不眉毛胡子一把抓。针对不同的人、不同的事、不同的时机场合、不同的利益关系区别对待。分清那些是合理诉求，需要予以解决；那些是不合理诉求，需要加以解释；那些是案件线索，需要调查核实。 

严守纪律，做好保密。该县纪委要求干部在下访活动中，凡是摸排有关干部违纪违法问题的案件线索，严格遵守保密工作制度，把保密工作贯穿于下访工作的始终。坚决防止失泄密事件发生，增强保密责任意识，树立全局观念和大局意识，做到保密工作认识到位，保密措施落实到位。 

乌什县纪检监察机关全员大下访活动开展以来，已接访群众300人次，入户走访110多户，排查和发现问题42个，解决问题20个。