日前，库车县纪委接到群众反映，县人民医院住院部一楼办事大厅服务窗口低矮、设计不合理，相关配套设施不齐全，给前来办理业务的群众带来不便。县纪委立即安排相关人员前往调查，发现问题属实后及时将问题反馈至县医院并要求立即整改。工作人员在接下来的督察回访时看到，全透明开放式的服务台焕然一新，工作人员正在组织办事群众有序排队取号，现场秩序井然。  

新年伊始，为进一步提升群众满意度，库车县纪委以改进工作作风、提高办事效率为切入点，结合群众工作督导，在全县持续开展了基层站所和窗口单位党员干部懒政怠政和“门好进、脸好看、话好听、事难办”等问题专项整治活动，用优质服务打通密切联系群众的“最后一公里”。  

截至目前，该县纪委已对7个乡镇（街道）52个基层站所和县直窗口单位进行了暗访式督查，下发整改通知15份，提出整改事项17项，提出完善工作的意见建议8项，现场督办整改“四风”“四气”类问题31个，就地解决群众举报问题8件，有效转变了干部作风，为群众提供了优质高效的服务。